一、项目名称：天津市北辰区中医医院护工服务项目（两年）
二、项目内容
医院需聘请一家护工机构，为我院定点护工服务机构，服务于我院病人，受我院监督，本项目不接受境外投标人参与投标。
三、项目预算：0元，投标人报价不得超：400元/人/24小时
四、获取招标文件时间、地点、方式及招标文件售价
1. 获取文件的时间：2020年09月08日至2020年09月14日出售招标文件，每日9：00-12：00，14：00-17：00（法定节假日除外）
2. 获取文件的地点：天津市北辰区中医医院
3. 获取招标文件的方式：现场领取
4. 招标文件的售价：本标书售价0元，一经售出，概不退还。
五、投标截止时间及地点、开标时间及地点
1. 投标截止时间：2020年09月22日09：30
2. 开标时间：2020年09月22日09：30
3. 开标地点：北辰中医医院北行政楼一楼会议室
六、项目联系人及联系方式
1. 联系人：王霞
2. 联系电话：13132166571
需求书
一、护工服务范围、内容及要求
⑴服务范围：天津市北辰区中医医院各病房、急诊抢救室
⑵工作内容：根据患者病情和自理能力在护士指导和同意下完成以下工作内容。
协助患者早晚刷牙、饭后漱口；协助患者洗头；每日饭前饭后为患者洗手、每晚为患者洗脚；协助患者进餐、吃药；协助患者清洁会阴；协作患者如厕；卧床患者大便后及时清理，保持局部清洁；患者出汗后勤擦洗，保持患者皮肤清洁无异味；每日起床后给患者梳头、洗脸；协助患者刮胡须；协助患者剪指（趾）甲；根据需要协助卧床患者翻身；随时清洁床铺渣屑，保持患者舒适或功能体位；物品摆放整洁、有序，垃圾分类放置；便器不得放置地上，床下放一双拖鞋。
⑶工作要求
要求㈠：
1.护工必须持有健康证，体检费用由护工公司方承担。
2.护工必须经过正规培训，考核合格后执证上岗。
3.遵守院方的各项规章制度，不得拿要患者及家属任何物品。
4.统一着装，工服清洁整齐（不允许穿拖鞋、背心上班，不允许披头散发），不允许穿工作服外出院门。
5.工作认真负责服务到位，不准扎堆聊天，不准带同乡或家属留宿。行为规范（不允许躺、坐患者床上，躺在地上睡觉）。
6.不准在病房内打闹，必须服从科主任、护士长、护士的管理。
7.为保证患者安全，离开患者时必须向护士或家属打招呼，要给患者加床档，防止患者坠床。
8.24小时陪护人员应在早查房前为患者做好各项生活护理工作。
9.护工不准在病房内洗澡、洗衣服、吸烟。违反者给予相应扣罚。
10.爱护甲方内各项设施设备，不准偷、拿、外卖医院的任何物品。
11.护理患者前后要洗手消毒，防止交叉感染。
12.暂时没有工作的护工，必须在投标方登记待岗，不得进入病房自己找工作，不得留宿病房，私人物品不得放置在病区。
要求㈡：
1.不准私自给患者解释病情。
2.不准为患者调节氧气开关，更换或加减湿化瓶用水。
3.不准私自摘取或连接输液管，调节输液速度及拔除输液管路。
4.不准私自为患者灌热水袋、冷袋，热敷、冷敷以免烫伤、冻伤患者。
5.不准擅自替患者更换、拔除各种引流管，引流液要在护士观察后经允许方可协助倾倒。
6.对术后、骨科及危重患者未经医生、护士同意，不准擅自改变体位，不允许下床离地。
7.患者下床活动、上厕所、洗漱等活动时，要注意安全，防止患者发生滑倒、摔伤等意外事件。
8.凡禁食患者未经医护人员同意，不准给患者喂水、喂食，不准给鼻饲患者灌注食物或药物。
9.不允许抱婴儿离开病房，儿科患儿做检查必须由护士接送完成。
10.不准擅自为患者吸痰、做雾化吸入等一切治疗活动。
11.不准擅自为危重患者更换床单，监护仪器、呼吸机出现报警不得擅自处理。
12.不准擅自离开病人,若需离开时,应征得患者或家属同意后方可离开。
（4）、职业道德要求
1.遵纪守法，服从管理，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2.文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
3.尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状
况，都一视同仁。
4.为病人保守医密，实行保护性护理，不泄露病人隐私与秘密。
5.互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
6.掌握技术,精益求精。
7.工作要做到“四轻”，即：说话轻、走路轻、开关门轻、动作轻；“五个一样”即：领导在与不在一样、白天与夜间一样、对陌生和熟人一样、家属在与不在一样、工作忙与闲一样。
二、陪护公司要求
1.陪护公司的管理人员及护工，用工均应符合国家劳动人事政策。
2.陪护公司负责护工的培训、管理。
3.陪护公司负责护工工作的具体安排，负责与患者家属签订委托协议，收取相关费用。
4.陪护公司负责提供陪护服务的收据及发票。
5.陪护公司不能在医院内从事任何经营性活动。
6.陪护公司应制定护工职业暴露处理流程，并明确护工发生职业暴露后的责任方。
7.积极主动，按时保质保量的完成天津市北辰中医医院及主管领导交办的临时性工作。
三、付款方式：由患者自愿与中标单位签订协议，由患者付款。