就医须知
发布时间：
2024/08/04
门诊患者就诊须知
一 窗口服务
1、门诊大厅入口设有门诊服务中心，有专职导诊人员为您提供专业的服务，在就诊中有不明白的问题可以咨询或提出服务需求。
2、门诊大厅设有大屏幕及自助查询机，供您了解医院各科室专业特色、出诊医师简介及各项检查收费标准和药品价格等情况。
3、取药大厅设有用药咨询中心，每周一至周五8:30-11:30，为您提供药品使用咨询服务。
4、我院特推出丹丹热线--86948899：全方位为患者提供就医咨询、门诊预约、推荐专家等服务。
5、诊断证明章、门诊病假建休章、医保章、全额垫付章在门诊服务中心办理。
二 挂号须知
1、患者在挂号窗口或自助机进行挂号。
2、挂号时间：
门诊挂号时间： 7:30—12:00， 13:30—17:00，门诊号只限当天使用。
三 就诊须知
1、我院是无假日医院，24小时接诊。
门诊时间： 8:00—12:00， 13:30—17:00。
急诊：24小时接诊。
2、就诊流程：挂号后请到相应候诊区等待电子叫号，按叫号顺序进入诊室依次就诊。
四 交费取药
1、收费：收费窗口或自助机缴费，部分科室有诊间支付机具可以在诊室内缴费。
2、取药：交费后请到取药大厅按您收据右上方提示的窗口号取药，取药时请您仔细核对药品名称、规格、剂型及数量，如有疑问，请及时与发药人员沟通。药品一经发出，概不退换。
五 门诊化验
1、抽血时间： 7:40—11:00，（血流变抽血时间截止到9:30）。
2、取检验报告时间：请您化验后按回执单上提示的时间携回执单到化验单报告打印机打印报告，如有特殊情况请与化验室人员沟通。
六 温馨提示
1、就诊号只限挂号当天使用，逾期无效。
2、门诊就诊患者必需携带病历本进行就医。
3、复诊、开药等均需挂号。
4、如果您不明白挂什么科室，请您先向分诊、导诊人员咨询，以免挂错号耽误就诊。
门诊患者就诊明白纸
一、应诊及挂号
- 我院为无假日医院，周六日、节假日正常应诊，门诊应诊时间：8:00-12:00,13:30-17:00；
儿科门诊应诊时间8:00-17:00。
- 窗口挂号时间：7:30-12:00, 13:20-17:00；儿科挂号时间：7:30-17:00。
自助机挂号：7:30—12:00；13:20—17:00；儿科：7:30-17:00。
支付宝小程序、微信公众号挂号时间: 7:30-12:00, 13:20-17:00。
- 挂号采用实名制，患者携带本人身份证、医保卡、电子医保卡实名就医。
- 门诊挂号凭证当日有效，隔日就诊需重新挂号。
- 预约挂号患者于就诊当日预约时段前30分钟至该时段结束，通过自助机、窗口、微信公众号预约报到取号。逾时未取不予保留，需重新挂号。
二、门诊病历
- 门诊医生书写电子病历，就诊无需病历本。需打印电子病历需持身份证、医保卡到门急诊自助机具自行
三、就诊规则
- 预约患者优先就诊；当日挂号及预约已报到患者，在相应候诊区等待叫号系统智能排序叫号，按呼叫顺序进入诊室依次就诊，一室一医一患者。
- 军人、消防救援人员、残疾人、爱心就医卡人员、离休人员凭有效证件给予相应的优先服务。
- 自助机票据换正式票据/退费/退号/换号：门诊窗口。
四、缴费取药
- 缴费：收费窗口、各楼层自助机、支付宝小程序、微信公众号均可缴费，部分科室有诊间支付机具可以在诊室内缴费。
- 取药：缴费后请到取药大厅（位于门诊一楼新门诊大厅对面），按票据/电子凭条/手机支付记录等提示的窗口号取药，取药时请仔细核对药品名称、规格、剂型及数量，如有疑问，请及时与发药人员沟通。
五、门诊检查检验
- 门诊化验室在急诊一楼，化验报告打印需持凭条到检验报告打印机或者门急诊各区域自助机具扫码打印，也可在支付宝小程序、微信公众号查看电子版报告，如有特殊情况请与化验室人员沟通。
- 功能科位于急诊二楼，检查项目有：超声、心电图、多普勒、肌电图等。
- 影像科位于老门诊一楼，检查项目有：X光、双源CT、核磁共振等，自助胶片打印机在影像中心内。
六、门诊服务
- 门急诊大厅设有服务中心，主要服务项目：门诊清单打印、补打门诊病历、医联体转诊服务、陪诊服务、助老服务、便民服务、免费轮椅平车租借、咨询服务、预约挂号服务等。
- 诊断证明、病休证明等医疗用章服务在新门诊服务中心。
具体位置：门诊一楼走廊中间新门诊大厅内。门急诊导诊人员和工作人员，随时随地为您提供专业服务，“移动导诊服务车”就在您身边，有需要请随时招呼我们。
七、预约挂号及咨询服务
- 预约挂号方式：电话（86948899/86949988）、支付宝小程序、津医保、健康天津、自助机、微信公众号、诊间预约。具体内容详见“预约挂号明白纸”。
2. 丹丹热线86948899/86949988，每天8:00-19:00为您提供就医咨询、预约挂号、出诊信息查询、投诉建议等服务。
门诊办公室
天津市北辰区中医医院患者就诊流行病学调查表
（二十二版）
就诊日期： 体温：□正常/□发烧 ℃
姓名： 联系电话： 身份证号码：
1、是否有近14日内新疆乌鲁木齐市天山区、沙依巴克区、经济技术开发区(头屯河区)、 高新技术产业开发区(新市区)、水磨沟区；大连市甘井子区大连湾街道、西岗区香炉礁街道工人村社区、辽宁鞍山市、黑龙江鹤岗市和海伦市、吉林省四平市、吉林省长春市、福建省福州市的旅行史或居住史？ □有 □没有
2、是否为生冷海鲜市场工作人员及有生鲜等农贸市场暴露史。 □有 □没有
3、14天内是否有境外疫情严重国家或地区的旅行史或居住史？ □有 □没有
4、是否有发热、咽痛，咳嗽，腹泻、鼻塞、流鼻涕、乏力等症状？□有 □没有
5、14天内是否接触过新冠病毒感染确诊病例？ □是 □否
6、14天内是否曾接触过国内有病例报告社区或境外疫情严重国家或地区的发热、乏力、咳嗽、咽痛有呼吸道症状的患者？ □是 □否
7、您周围（如家中、学校班级或单位）是否有2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例？ □是 □否
8、您是否曾确诊新冠肺炎？ □是 □否
我保证，上述内容属实，如有隐瞒，责任自负。
本人签名确认：
接诊医生签名：
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